Informations sur l’expédition

Chez Baziya, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, fiable et sécurisée de vos commandes vers plusieurs destinations en Allemagne, en Europe et en Afrique, notamment le Sénégal, le Mali, la Mauritanie et la Guinée.

Zones de livraison

Nous livrons principalement vers l’Allemagne, l’ensemble des pays de l’Union européenne ainsi que plusieurs pays africains. Notre objectif est de rendre nos tissus accessibles à une clientèle internationale tout en garantissant un service de qualité.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur utilisé. En Allemagne, les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Pour les autres pays européens, le délai moyen est compris entre 3 et 7 jours ouvrés. Pour les pays africains, notamment le Sénégal, le Mali, la Mauritanie et la Guinée, les délais peuvent varier entre 5 et 10 jours ouvrés selon les conditions logistiques et douanières.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées avec soin dès leur validation. Une fois la commande confirmée, elle est traitée dans les plus brefs délais afin de garantir une expédition rapide. Dès que le colis est expédié, le client reçoit une confirmation par email avec les informations de suivi.

Suivi des colis

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi permettant au client de suivre son colis en temps réel. Ce suivi est accessible en ligne et permet de connaître l’état d’avancement de la livraison jusqu’à la réception du colis.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du pays de destination, du poids et du volume des articles commandés. Le montant exact est affiché avant la validation finale de la commande.

Retards éventuels

Dans certains cas, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté tels que les périodes de forte demande, les conditions météorologiques ou les procédures douanières. Dans ces situations, nous faisons tout notre possible pour minimiser les délais et informer nos clients en temps réel.