1. Présentation du site et de l’entreprise

Le site baziya.de est exploité par la marque Baziya, spécialisée dans la vente de tissus africains et textiles premium. Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre Baziya et tout client passant commande sur le site.

Les produits proposés sont destinés à une clientèle située principalement en Allemagne, en Europe et dans certains pays d’Afrique, notamment le Sénégal, le Mali, la Mauritanie et la Guinée…etc

2. Produits

Les produits vendus sur le site sont principalement des tissus africains tels que le wax, le Getzner, le Fussenegger et d’autres textiles similaires et accessoires comme des sacs de style Africain.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques principales. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel en fonction des écrans et des lots de fabrication.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) sauf indication contraire. Toutes fois vous pouvez changer la device en CFA lors de l’ajout au panier.

Baziya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

Les éventuels frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont ajoutés lors du processus de commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site baziya.de implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Le client reçoit une confirmation de commande par email après validation. Baziya se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de stock indisponible ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement des commandes est exigé immédiatement lors de la validation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

Toutes les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement conformes aux normes de sécurité en vigueur.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Allemagne, en Europe et dans plusieurs pays d’Afrique.

Les délais de livraison sont estimés comme suit :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.

Le client reçoit un numéro de suivi dès l’expédition de sa commande.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être accepté, le produit retourné doit être dans son état d’origine, non utilisé, non lavé et non endommagé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de commande ou de produit défectueux.

Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles retournés.

8. Responsabilité

Baziya ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de Baziya est limitée au montant de la commande concernée.

Baziya ne peut être tenue responsable des retards ou problèmes de livraison liés aux transporteurs ou aux événements indépendants de sa volonté.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires pour le traitement et la livraison des produits.

Ces données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée et ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD en Europe, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

10. Modification des conditions générales

Baziya se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande du client.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit applicable en fonction du pays d’activité principale de la société, avec une conformité aux réglementations européennes en vigueur pour les ventes en ligne.